We hereby guarantee that the all diamonds & color stones are conflict free, based on our personal knowledge and / orwritten guarantees provided by supplier of these diamonds & color stones.
Quality of melee diamonds are G/H, VS for 18k and 14k items, H/SI for items in sterling silver.
They are natural with no treatment. No synthetically filled. Therefore, you may see some tiny spots left unpolished or faint line. They are no breakage. They are imperfection broke up on the surface.
All items are carefully handmade in our studio but if you are not satisfied with the jewelry that you purchased online at empressbijoux.com, we accept an exchange for a store credit or refund less original shipping cost.
Please contact us at info@empressbijoux.com WITHIN 7days of receipt of item.
The jewelry must be returned in “New” condition as it was received.
弊社の宝石はすべてコンフリクト・フリーで、信頼できる国内・米国パートナー（山梨県甲府市の社団法人 宝石貴金属協会、アメリカ NY州のJEWELLERS OF AMERICA JA ニューヨーク組合）から供給されています。
宝石は一つ一つ特徴があり、サイズや色も少しずつ違います。
サイトに掲載している作品については、納期は在庫がある場を除いて１～２カ月となります。
作品、注文状況によっては３カ月ほどお待ちいただくこともあります。
オーダー、セミオーダーメイドに関しては、デザインからご一緒に相談しながら作業を進めていきますので、到着までだいたい３～６カ月いただいております。詳細はメールでお問い合わせください。
サイト掲載作品中、「made to order」と記載のある作品については、オーダーメイドで製作した作品で、まったく同じもののオーダーは受け付けておりません。
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